Prólogo

El mundo se apresura a prepararse para el metaverso, que pasa rápidamente de ser un concepto de ciencia ficción a una realidad.

Los medios de comunicación y las marcas no solo se han unido a la conversación, sino que también participan activamente en formar parte del metaverso. Las colecciones de tokens no fungibles (NFT) han poblado el mercado, los mundos virtuales de marca se han apoderado de los juegos y la inversión en tecnologías como las realidades mixtas, aumentadas y virtuales ha aumentado considerablemente.

Se espera que todos los sectores alterados por la era digital sientan el impacto del metaverso y esto puede explicar por qué las empresas, desde los bancos hasta las agencias de publicidad, están ansiosas por formar las asociaciones adecuadas e incluso crear equipos dentro del metaverso para salir adelante. Y no sólo las empresas quieren participar en el metaverso, sino también los gobiernos y las personalidades influyentes.

Hay mucho por lo que entusiasmarse:

• El 74% de las personas que saben lo que es el metaverso creen que es el futuro
• El 66% cree que va a cambiar la vida

Se prevé que el impacto del metaverso sea importante en todos los sectores. Desde las finanzas hasta la alimentación, pasando por el comercio minorista y la salud, la gran mayoría de los consumidores esperan que el metaverso provoque una alteración masiva.

¿Qué sectores e industrias se verán afectados por el metaverso?

Definir el metaverso: En su nivel más básico, el metaverso es una extensión de nuestras vidas mejorada por la tecnología. Actualmente, existe como una serie de mundos y experiencias virtuales distintas. En el futuro, sin embargo, el metaverso se expandirá hasta convertirse en un mundo interconectado e ilimitado en el que nuestras vidas digitales y físicas convergerán plenamente.

El 86% de las personas cree que el sector minorista se verá afectado por el metaverso. Entre los que están familiarizados con el metaverso, el 70% cree que será un lugar para comprar y el 68% dice que será el futuro del comercio electrónico y las compras en línea.

Las grandes marcas del comercio minorista se están instalando en el metaverso, encontrando nuevas formas de interactuar con su amplia base de consumidores. Las empresas no sólo venden ropa y equipos virtuales, sino que también registran escaparates oficiales para experiencias de compra totalmente digitales, e incluso crean mundos digitales de marca donde los clientes pueden conectarse, jugar e interactuar. El amplio alcance de la participación digital, que va mucho más allá de vestir a un avatar o acoger una sección de un juego, indica que las marcas están invirtiendo plenamente en los reinos digitales para lograr una inmersión perfecta entre los espacios digitales y físicos.

El 81% cree que los sectores de la salud y la asistencia sanitaria se verán afectados por el metaverso, una estadística que puede resultar sorprendente, dado que el yo virtual no experimenta los mismos problemas de salud que el yo físico.

Las personas están llevando sus hábitos saludables al ámbito virtual, y afirman que las herramientas digitales ayudan a profundizar en la salud corporal y mental en el mundo físico. El 28% afirma que la tecnología ha tenido un impacto negativo en su salud física y mental.

La evolución de la opinión de los consumidores sobre el papel de la tecnología en la salud y el avance de las capacidades tecnológicas están abriendo la puerta a un nuevo reino de la metasalud. Desde la réplica de los hábitos de salud y bienestar en entornos virtuales hasta la digitalización de los tratamientos sanitarios, el metaverso está llamado a ofrecer una gran cantidad de oportunidades para las marcas de salud y bienestar.

El 76% de la gente cree que los restaurantes y bares se verán afectados por el metaverso, y el 74% de la gente cree que la industria de la comida y la bebida (artículos comprados en una tienda o supermercado) también se verá afectada.

La cultura de la comida ya está presente en los mundos virtuales. El caché de la comida va mucho más allá de aprender sobre sus orígenes culturales y su preparación; compartir una comida es un ritual social universalmente reconocido. Para el 70% de las personas que creen que el metaverso será un lugar para socializar subiendo al 82% entre los que están familiarizados con el metaverso, la comida virtual podría ser una parte importante del elemento social del metaverso.

Aunque la gente no pueda comer o beber digitalmente, las marcas de alimentos y bebidas están experimentando con nuevas formas de experimentar la comida. El metaverso y las herramientas digitales que lo acompañan ya ofrecen nuevos canales de participación y experimentación para las marcas de alimentos.

Según un análisis de Bloomberg, el metaverso alcanzará los 800.000 milliones de dólares de ingresos en el mercado mundial en 2024, por lo que las empresas están invirtiendo en esta oportunidad de rápido crecimiento.

Desde la contratación de talento dentro del metaverso y la creación de equipos dedicados a la contratación de los mejores arquitectos para el diseño de sedes virtuales, no se están escatimando gastos.

El 85% de las personas cree que el metaverso tendrá un impacto en el empleo, el 83% cree que el metaverso tendrá un impacto en las empresas y el 51% cree que será un lugar para trabajar. El metaverso, en constante evolución, está dirigiendo una nueva era de cómo y dónde trabajamos.

El 90% de los consumidores que conocen el metaverso creen que traerá cambios a la industria del entretenimiento, y el 82% creen que traerá cambios al sector del deporte.

La industria global del entretenimiento no es ajena a las nuevas tecnologías, por lo que no es de extrañar que empresas de todo el mundo apuesten por el impacto del metaverso en el futuro de los espectáculos, los deportes y el entretenimiento de todo tipo.
Marcas conocidas como Sony y Disney están ampliando sus carteras de marcas al ámbito virtual, asignando líderes y elevando sus ofertas actuales para seguir el ritmo del compromiso interactivo e interconectado del metaverso. Desde los deportes hasta las películas y todo lo demás, he aquí algunas fuerzas prominentes que están ocupando el centro del metaverso:

• Sony
• Manchester City
• The Recording Academy
• Disney
• Pooja Entertainment

La alta moda está reclamando su lugar en el metaverso, demostrando que la autoexpresión a través del estilo atrae tanto a los consumidores en el ámbito digital como en el mundo físico.

El 85% de los consumidores afirma que creen que el metaverso tendrá un impacto en la industria de la moda. En febrero de 2022, Dolce & Gabbana se adentró en el metaverso en la semana de la moda de Milán, combinando una pasarela virtual en 3D con una pasarela física mientras los modelos mostraban los últimos diseños de la marca. Según reveló el CEO François-Henri Pinault en un informe de ganancias. “La fusión de la realidad aumentada y la realidad virtual transformará la forma en que construiremos el comercio electrónico”. Esto es solo el comienzo: estamos descubriendo otras marcas de moda de primer nivel que reclaman su lugar en el metaverso.

En marzo de 2022, Decentraland organizó la primera Semana de la Moda en el Metaverso, con la participación de más de 60 marcas de alta moda, incluyendo Dolce & Gabbana, Dundas, Tommy Hilfiger, Philipp Plein, Fred Segal y Karl Lagerfeld. El fin de semana estuvo lleno de pasarelas patrocinadas por las marcas, un distrito comercial virtual, paneles en vivo, conciertos y eventos interactivos.

Las marcas de belleza globales más populares están invirtiendo en formas innovadoras de conectarse con su base de clientes en el metaverso

El 76% de los consumidores quieren que su avatar exprese su creatividad e individualidad de maneras que no pueden lograr en el mundo físico, y el 80% cree que el metaverso tendrá un impacto en la industria de la belleza. Mejorando las prácticas de comercio electrónico en 2D que muchas empresas han adoptado en los últimos años, las marcas de belleza están explorando nuevos foros para el compromiso digital con los consumidores en plataformas que ya utilizan y disfrutan. En febrero de 2022, el conglomerado de belleza L’Oréal supuestamente presentó 17 solicitudes de marca registrada relacionadas con el metaverso. Las solicitudes abarcaban el portafolio de marcas de L’Oréal para NFT, ventas minoristas para perfume virtual, cosméticos, estilo para avatares y más. Michelle Phan, fundadora de EM Cosmetics, dijo a WWD que cree que el metaverso “es la próxima frontera” en belleza, y predijo que la industria evolucionaría en el ámbito digital. “En el metaverso, tu avatar es un reflejo de tu personalidad”, afirmó. “Puedes ser cualquier cosa allí. Por lo tanto, tendremos una nueva definición de lo que es la belleza”. Algunas de las marcas que más se han involucrado en el metaverso son:

• Estée Lauder
• Valdé Beauty
• P&G Beauty
• Fenty
• Drest

Los tokens no fungibles (NFT) han experimentado un aumento en el interés durante el último año y han impulsado una economía creciente.

Según las estimaciones de enero de 2022 de DappRadar, las ventas de NFT alcanzaron los 25 mil millones de dólares en 2021, frente a los 95 millones de dólares en 2020. El precio promedio de un solo NFT se disparó en 2021, pasando de 128 dólares a casi 4,000 dólares, alcanzando un máximo histórico de casi 7,000 dólares en enero de 2022. Según el rastreador de datos de la industria NonFungible, las ventas totales diarias promedio superaron los 26 millones de dólares en marzo. Incluso la compañía de seguros y gestión de patrimonio IMA Financial anunció planes en marzo de 2022 para vender seguros de NFT en el metaverso, lo que indica el impacto financiero significativo de la compra de NFT.

La locura ha atraído una atención significativa de marcas, con nombres conocidos como Coca-Cola, L’Oréal y Gucci lanzando colecciones de NFT. Adidas y Bored Ape Yacht Club lanzaron 30,000 NFT en diciembre de 2021, agotándose en cuestión de horas y generando 22 millones de dólares. Las redes sociales también están comenzando a acomodar los NFT. Twitter ahora permite a los usuarios mostrar sus NFT utilizando como imagen de perfil, y Mark Zuckerberg confirmó que los NFT llegarán a Instagram en SXSW en marzo de 2022.

La avalancha de NFT de marca y la creciente atención son un signo de lo que está por venir, predice Michael Bouhanna, co-jefe de arte digital en Sotheby’s. “Creo que veremos una adopción masiva de los NFT este año”, dijo a Wunderman Thompson Intelligence.

Si bien los precios promedio estaban en declive al momento de escribir esto, dejando a muchos preguntándose si la burbuja de los NFT ha estallado, las nuevas aplicaciones innovadoras indican que los NFT pueden estar entrando en su próxima fase.

El metaverso está redefiniendo lo que significa conectarse, interactuar y comunicarse en la sociedad.

El metaverso puede unir a la gente, y tiene el potencial de ser más inclusivo que el mundo físico u offline. El 76% cree que el metaverso tendrá un impacto en los gobiernos.

Los gobiernos de todo el mundo están llevando sus servicios públicos a la red, reuniéndose con los electores en el metaverso.

Principales aspectos a tener en cuenta